Service sur appel

Si vous êtes malencontreusement en panne, c'est important de savoir que vous pouvez toujours compter sur nous. Nos planificateurs sont eux-mêmes des techniciens: ils reconnaissent directement votre urgence. Si nécessaire, nous vous aidons aussi le week-end, le soir ou la nuit.

Principes:

  • Vous pouvez compter sur nous 24h/24 et 7j/7
  • Nos planificateurs ont une formation technique et de l'expérience: ils savent de quoi vous parlez
  • Nous ne travaillons qu'avec nos propres techniciens certifiés LSC
  • Nos techniciens sont toujours expérimentés et compétents dans leur travail
  • Nos techniciens n'ont pas l'esprit serein tant que votre problème n'est pas résolu
  • Nos techniciens disposent d'un vaste stock dans leur véhicule afin de rendre rapidement votre installation de nouveau opérationnelle
  • En cas de sinistre, nos techniciens ont accès 24h/24 à notre magasin de pièces.

Entretien

Si vous voulez continuer de profiter de vos appareils de qualité, il est essentiel de bien les entretenir. Un entretien compétent vous garantit les meilleures performances et une utilisation sans souci de longue durée de votre installation. Nos spécialistes savent à quoi faire attention et maintiennent ainsi votre installation en parfait état.

Principes:

  • Un bon entretien garantit de meilleures performances et une utilisation sans souci de longue durée de votre installation
  • Nous ne travaillons qu'avec nos propres techniciens certifiés LSC
  • Nos techniciens sont toujours expérimentés et compétents dans leur travail. Ils savent comment éviter les pannes
  • Nos techniciens disposent d'un vaste stock dans leur véhicule, cela évite les visites à répétition
  • Le stock dans les véhicules de nos techniciens est complété de nuit: cela vous évite des frais supplémentaires
  • Avec un contrat d'entretien, vous êtes automatiquement affilié à notre service 24h/24

Révisions

Même les meilleurs appareils nécessitent une révision approfondie après des années d'utilisation. Nos techniciens évaluent la situation sur place et vous donnent des conseils quant aux possibilités de révision.

Principes:

  • Un conseil avisé sur la révision souhaitable
  • Du remplacement de pièces au remplacement clé en main de toute l'installation
  • Toujours des pièces d'origine de qualité
  • La révision s'effectue sur place ou dans notre atelier professionnel
  • Après révision, les appareils sont de nouveau en parfait état
  • Pas de questions en suspens, nous réglons tout

Mise en service

Nos techniciens sont spécifiquement formés et entraînés à la mise en service de nos produits. Ils savent ainsi exactement comment tirer le maximum des produits et des systèmes, sans pour autant faire de concession à la sécurité.

Principes:

  • Le rendement maximal de vos produits et systèmes
  • Configuration de tous les paramètres
  • Test en direct de toutes les connexions et de tous les systèmes de sécurité
  • Nos techniciens sont:
    • Spécialement formés et entraînés au niveau de nos produits et systèmes
    • Orientés "solutions" et autonomes
    • Certifiés LSC
    • Toujours expérimentés au niveau des produits et des systèmes sous-jacents
  • La période de garantie ne débute qu'après notre mise en service
  • Installations garanties et fonctionnant correctement